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2024-12-25 更新日志

更新于 2024/12/28
浏览量:11
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一、功能推出

(1)新增仓储移动端的默认仓库配置

功能内容:可设置出库默认仓库,完成后每次在仓储移动端扫码出库时,系统都会自动选择默认的仓库

适用场景:方便用户进行频繁的扫码出库动作,无需每次手动选择仓库

功能位置:【系统设置】-【基础设置】-【仓储出库设置】-【出库设置】

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(2)新增仓储移动端的连续扫码功能

功能内容:可自由设置扫完码后的等待倒计时时间(秒),倒计时结束后,系统会自动打开扫码摄像头,发起新的一次扫码,直到用户手动退出才会终止自动流程;

适用场景:大幅提高仓储用户扫码的效率,一次操作就可以连续扫码。

功能位置:【系统设置】-【基础设置】-【仓储基础设置】-【编码设置】

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(3)新增咨询公告文章模块

功能内容:商家用户可在后台编辑图片资料并进行发布。发布成功后,工程师可在网点移动端查看到最新文章

适用场景:咨询文章模块,适合给商家用户发布内部公告,比如保修政策变动,维修标准调整等内容。

功能位置:【系统设置】-【知识仓库】-【咨询公告】

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(4)操作日志新增留言与回复功能

功能内容:商家用户可在操作日志的进展下,添加针对这条日志进行留言,其他用户账号也可以进行回复

适用场景:方便多客服的商家用户,不同客服可以在操作日志部分进行讨论与交流,无需再借助其他聊天工具进行沟通。

功能开关:【系统设置】-【基础资料】-【工单基础设置】-【工单设置】

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二、操作优化

(1)

优化内容:新增产品的关联登记时,默认可不填项作为初始选项;

提升效果:在多数业务场景下,扫关联产品的编码进行激活都是选填内容;优化后,用户新建关联登记时,无需再频繁手动修改;


(2)

优化内容:出库单转工单时,新增“单据内包含配件,无法转工单”的报错提醒;

提升效果:提醒客户发现资料录入问题,因为工单需要产品才能登记成功,而配件是无法生成工单的;

                 发现提醒后,客户可以在产品资料补录,从而顺利完成单据的转单

(3)

优化内容:金蝶云星辰集成方案,支持反写 附带仓位信息的其他出库单;

提升效果:客户可以选择仓库里不同仓位的备件资料进行出库,最终在金蝶云星辰中生成其他出库单据。


(4)

优化内容:工单详情页的操作日志部分,新增了受理备注添加按钮,同时备注可向客户隐藏,客户无法在移动端上看到这条备注

提升效果:方便商家客服快速添加备注信息,同时可隐藏的选项,可以将受理备注作为内部记录进行登记补充,不担心客户能知道内部工单细节。

功能位置:【工单详情页】-【添加跟进信息】

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三、故障修复

(1)修改产品的关联登记中,是否必填项的保存内容;


(2)修复金蝶云星辰的序列号同步问题,优化后不会再把序列号备注信息写入到小橙云服的编码名称中;


(3)修复出库记录的查询问题,现在可正确查阅到包含配件内容的出库单据


(4)修复特定条件下,工单产品字段的重复显示问题


(5)修复特定条件下,同步的金蝶销售出库单会覆盖小橙出库单据的内容


(6)修复维保规则中的触发事件名称修改问题,当修改完成并重启规则后,维保监控和维保列表中的事件名称会自动更新。


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