更新范围：商家电脑端
更新时间：2024-03-30
备件申请的审核可开启自动通过设置
备件出库单可开启自动出库功能
备件出库单新增自动发货设置
上述三种设置，可帮助客户大幅缩短操作时间适合员工数量少，业务流程简单的客户使用。
开启设置后，客户在列表中只能看到与自己相关的工单数据。
该设置适合多客服账号使用，可以帮助客服快速处理自己的工单，解决工单归属混乱的问题。
添加自定义字段后，客服可针对工单内的每一个产品，单独作出处理备注
最多支持添加三个自定义字段
该功能适合处理大规模返修工单:当工单内包含数十件产品，自定义字段可帮助客服对每一个产出精准的情况备注和处理方案
现在支持客户输入颜色代码，自定义网点界面颜色，使得售后系统更加符合客户的品牌形象与调
客户提交工单后，还能再次修改填写的信息，而在系统后台也会有修改前后的对比;
这个功能方便客户实时调整报单需求和信息，例如修改错误信息、填写快递信息等;
小橙云服现已支持通联平台的在线支付，客户可在移动端完成支付操作;
支付订单信息和工单信息会自动关联，方便查询每一笔订单的动态去向。
该功能解决了远程维修指导、用户寄修模式下的在线收款问题，提高了商家客户的配件复购率
云星辰中的会员信息，可一键同步到小橙云服的客户列表中
云星辰中的零售类单据，可同步到小橙云服的零售结存列表，随后转换成小橙云服的售后工单.
现在支持以excel表格的形式，批量导入大量的客户信息，减少资料录入的重复工作;
现在打印售后工单，除原来的基础工单信息，还支持打印客户添加的自定义字段;
新增同步单个星辰商品的操作，客户可以选择性地更新部分产品的信息;
现在申请新的备件，可根据填写的数量和费用自动算出该种类备件的总金额数量
现在反写云星辰单据时，可选择反写后的单据的状态为未审核或已审核
在小橙创建新客户时，客户信息会自动在金蝶云星辰同步创建
新增编码批次的快速打印按钮，现在可直接跳转到打印窗口，降低客户打错编码的概率;
现在申请备件时，可快速查询备件在各仓库的库存数量情况，帮助客户判断申请情况
在工单的详情页面中，新增关于已作废工单的隐藏设置
受理备注新增向客户隐藏的选项，打开后就可以把内部工作中交接备注、处理方案等设置成非公开的信息，降低对客户造成的困扰;
优化了客户登陆账号的缓存策略，现在客户首次登陆后，再次进入移动端系统都能直接免登录自动识别账号密码
现在可向网点人员隐藏实际的应付费用;这样方便后台审核费用时，根据实际业务调整金额，不用担心最终金额泄露给网点人员的情况
当前的图片附件数量上限为20张，文件大小不作限制
新增了工单编码的搜索项
现已支持哔哩哗哩等视频网站的引用
